La vie à la Résidence Bien-Etre de Saint-Dié

Qu’est-ce qui me garantit la qualité de l’accueil à Sainte-Marguerite ?

La charte des droits et libertés de la personne indique les droits qui doivent être respectés dans notre résidence comme ailleurs : non-discrimination, information, libre choix, protection, dignité, etc. Nous avons également élaboré une charte de qualité au sein de Bien-Etre Services.

Un projet de vie peut être rédigé si vous le souhaitez pour préciser vos attentes et besoins pour les mois à venir. Ce projet de vie est ensuite régulièrement réévalué par les parties.

Bien-Etre Services a obtenu l’agrément qualité requis pour dispenser des aides à la personne. Nous avons engagé une démarche d’amélioration continue de la qualité, et passons des évaluations par un cabinet externe.

Agrément simple : N 22/02/07 E 067 S/011
Agrément qualité : N 28/02/07 E 067 Q 015

Sur quels critères sélectionnez-vous les animations pour les personnes âgées de la résidence ?

Nous mettons à disposition le salon résidentiel à toute association qui en fait la demande, et qui propose des activités ouvertes aux résidents. Les conditions sont négociées sous forme de convention.